Une infogérance claire, complète et adaptée à vos besoins
Nous pouvons assurer le support, la maintenance et la sécurité de votre infrastructure hébergée avec un périmètre d’intervention adapté à vos besoins et un haut niveau d’engagement et de disponibilité.
Notre offre couvre l’ensemble des actions nécessaires au bon fonctionnement et à la protection de vos environnements : supervision, correctifs, sauvegardes, mises à jour, accompagnement …
Ce qui est inclus
Notre offre d’infogérance couvre l’ensemble des actions nécessaires à la disponibilité, au bon fonctionnement et à la sécurité de votre environnement. Les ingénieurs et techniciens sont basés en France, à Sophia Antipolis, en langues française, anglaise et italienne.
Le service est assuré sans aucune limitation :
Aucune surfacturation additionnelle en fonction du nombre d'interventions, du nombre de demandes, ou de la
durée totale d'intervention.
5j/7 ou 24h/7 :
À vous de choisir le niveau de disponibilité dont vous avez besoin.
5/7 ou 24/7
Détail de notre service d'infogérance
* MCO : Maintien en conditions opérationelles
* MCS : Maintien en conditions de sécurité
Pourquoi choisir l'infogérance chez TAS ?
Demandes particulières
Vous avez des besoins spécifiques ?
Ticketing
Réactivité, efficacité et proximité
Chez TAS Cloud Services, il y a toujours un technicien de proximité pour vous écouter. La facilité d'accès aux services de support technique, la réactivité et l'efficacité du traitement des incidents et des demandes sont l’essence même de nos services managés. Notre processus qualité certifié ISO 9001 vise à vous offrir une qualité de service maximale.
MCO réseau local ou distant 5/7
Confiez-nous aussi votre réseau local ou distant relié à nos infrastructures
Simplifiez le maintien de I'ensemble de la chaîne de valeur de votre informatique, équipements locaux et distants.
- Reprise en main de l'existant
- Modification des règles et utilisateurs sur demande du client
- Infogérance réseau Wi-Fi, Ethernet, Firewall, Switch
- Analyse et diagnostic suite à la réception d'alertes
- Supervision 5/7
- Correction des anomalies
- Intervention 5/7 en cas de problème ou de demande client
- Mise à jour de sécurité, correctives et préventives
Infogérance d'infrastructures hybrides
Pilotons vos ressources, pour une meilleur cohérence
Que vous utilisiez vos propres datacenters, que vous ayez recours à des datacenters externes ou à des services cloud, vos ressources doivent être managées par des équipes spécialisées de manière coordonnée pour un pilotage cohérent de votre système d’information. Nous vous aidons à assurer la gouvernance technique de votre infrastructure face aux défis que représentent vos nouveaux développements et vos déploiements à l’international.
Microsoft Office 365
Votre suite Microsoft, facilement managée
La suite Office 365 connait un succès croissant pour permettre aux personnes d’accéder sans limite, où qu’elles soient, depuis un poste de travail, un mobile ou une tablette, aux outils de productivité individuelle et collective de Microsoft. Nous avons donc mis a point une offre de services managés spécifique pour cette solution :
- Etude de migration vers Office 365
- Assistance au choix de la version
- Ouverture administrative des comptes
- Migration des données
- Gestion des comptes
Protégeons les données des citoyens Européens
Votre allié pour la conformité RGPD
Depuis la mise en place de la Réglementation Générale de Protection des Données au sein de l’Union Européenne, vous êtes responsables de la cartographie des données personnelles que vous collectez, stockez, traitez et restituez. Grâce à la localisation française de notre datacenter, situé à Sophia Antipolis et notre conformité avec le RGPD, identifier la localisation de vos données devient plus simple, afin d’assurer votre conformité à la réglementation européenne.
Votre hébergeur de proximité, à Sophia-Antipolis
Un datacenter moderne, de niveau Tier 4, pour une disponibilité garantie de service de 99,99%
Situé au coeur de la technopole de Sophia Antipolis, en France, notre datacenter de 850 m2 bénéficie des technologies les plus avancées. Son coefficient d’efficacité énergétique (PUE) de 1,3 le place parmi les meilleurs au monde. Nos systèmes de détection et d'extinction des incendies sont conformes, certifiés aux normes APSAD et AFNOR et répondent aux exigences les plus élevées de ces deux normes.
Redondance, continuité de service, présence locale et couverture internationale
Toute notre alimentation électrique est doublée : transformateurs EDF, onduleurs, groupes électrogènes. Chaque baie dispose également de 2 disjoncteurs.
Nos installations bénéficient d’une régulation thermique et hygrométrique. La température y est constante à + ou - 10% 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Nous avons mis en place des protocoles de sécurité de très haut niveau pour prévenir tous types de risques : intrusions, sismique, incendie, eau, air, accès...
Ils nous font confiance
Contactez-nous
Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions et demandes de renseignements.
Discutons dès maintenant de votre projet
Contactez-nous par téléphone au 04.92.94.56.72 ou réservez un appel avec l'un de nos experts TAS Cloud Services.
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